Un coach digital dédié, pour vous accompagner gratuitement, à votre rythme et où que vous soyez.
Aide aux démarches administratives en ligne
👉 Facilitez vos démarches. Vos papiers, sans stress.Nous vous accompagnons dans vos démarches en ligne : CAF, Pôle Emploi, Ameli, impôts, préfecture, etc. Naviguez l’administration en toute simplicité, de manière sécurisée et sereine.
Je prends rendez-vousAccompagnement vers l’autonomie numérique
👉 Allez plus loin, à votre rythme.Consolidez vos acquis grâce à un suivi personnalisé, des exercices pratiques, des entretiens simulés et un guide pour continuer à progresser, même après l’accompagnement.
Devenir autonome en ligneAteliers collectifs et sessions à thème
👉 Apprenez en groupe, dans une ambiance conviviale !Nos ateliers abordent des sujets concrets et utiles : sécurité en ligne, démarches administratives, bureautique, réseaux sociaux, communication numérique, etc.
Je m’inscrisCoaching numérique personnalisé
👉 Un accompagnement sur mesure, adapté à vos besoins. Prenez en main vos appareils, apprenez à naviguer, faire vos démarches, utiliser la bureautique et les réseaux sociaux... à votre rythme, avec bienveillance.
Commencer mon coachingCompétences numériques du quotidien
👉 Gérez vos tâches numériques en toute autonomie. Du tri des fichiers à la sécurité, en passant par les démarches et la communication : développez des savoir-faire utiles pour le quotidien.
Développer mes compétencesDécouvrir l’intelligence artificielle au quotidien
👉 Comprendre ce qu’est l’IA, sans jargon. Ateliers simples et ludiques pour découvrir ce qu’est l’intelligence artificielle, où on la trouve déjà (smartphones, assistants vocaux, réseaux sociaux…), et comment elle influence notre vie quotidienne.
Je découvre l’IAInitiation et prise en main des outils numériques
👉 Faites vos premiers pas en toute confiance. Découvrez comment utiliser un ordinateur, un smartphone ou une tablette, créer une adresse e-mail et naviguer sur Internet en toute simplicité.🚀 Commencer dès maintenant
Commencer dès maintenantUtiliser l’IA pour apprendre et s’organiser
👉 L’IA comme outil pour s’aider au quotidien. Apprenez à utiliser des assistants IA (comme ChatGPT) pour poser des questions, rédiger un courrier, s’organiser, créer un planning, faire un résumé ou réviser un cours.
Je teste un assistant IAProtéger ses données à l’ère de l’IA
👉 Comprendre les enjeux de vie privée et de sécurité. Sensibilisation à la sécurité numérique à l’ère des algorithmes : comment protéger ses informations, éviter les arnaques, comprendre ce que l’IA sait ou ne sait pas sur nous.
Je protège mes donnéesPréparer son avenir professionnel avec l’IA
👉 Découvrir les nouvelles opportunités et s’y préparer. Identifier comment l’IA transforme les métiers, comment se former, et comment utiliser l’IA pour améliorer son CV, rédiger une lettre de motivation ou s’entraîner à un entretien.
Je prépare mon avenirParce que personne ne devrait être laissé de côté dans un monde toujours plus connecté.
Aide aux démarches administratives en ligne
On vous guide pour utiliser les services publics en toute simplicité : CAF, Ameli, impôts, etc.
Initiation aux outils du quotidien (bureautique, communication, sécurité…)
Maîtrisez les bases : e-mails, traitement de texte, appels visio, navigation Internet, et bien plus.
Ateliers pratiques collectifs
Apprenez en petit groupe, partagez vos expériences et gagnez en confiance dans une ambiance conviviale.
Coaching individuel à distance
Un accompagnement pas à pas, selon votre rythme, pour progresser avec bienveillance et sans pression.
+ 33 (0)9 72 00 00 00 (appel non surtaxé)
contact@mcds.fr
Un accompagnement 100 % en ligne, humain et progressif pour tous, partout.
100 % en ligne, 100 % humain
Accessible partout, à distance, avec un vrai accompagnement personnalisé.
Pensé pour les vrais débutants
Des contenus simples, adaptés à celles et ceux qui n’y connaissent rien.
Un chemin vers l’autonomie, pas juste des clics
On ne vous montre pas seulement quoi faire : on vous aide à comprendre, pas à pas, à votre rythme.
Solidaire. Inclusif. Accessible. Partout où c’est nécessaire.
Tout est pensé pour une inclusion numérique à distance, accessible partout, pour tous.
🖥 Évaluation des compétences & découverte d'Internet
Faites le point sur vos connaissances numériques et découvrez les bases d’Internet : navigation, vocabulaire, usages. Premiers clics, compréhension du web et des outils connectés. Objectif : construire un parcours personnalisé à partir de votre niveau réel.
Faire mes premiers clics🖱 Premiers pas avec le numérique
Apprenez à utiliser un clavier, une souris, un smartphone ou une tablette. Découvrez les interfaces, les gestes de base et les réglages essentiels. Objectif : prendre confiance avec les outils numériques du quotidien.
Découvrir le numériqueUtilisation des outils bureautiques
Ce que vous allez apprendre : Rédiger un document propre et structuré avec Word. Créer des tableaux simples ou complexes avec Excel. Réaliser des présentations claires avec Power. Point. Sauvegarder, partager et organiser vos fichiers. Objectif : Gagner en autonomie pour la rédaction de CV, lettres, tableaux de dépenses, présentations, etc.
Accéder au module bureautiqueAssistance en cas de blocage numérique
Quand l’utiliser :Vous n’arrivez plus à accéder à votre messagerie ?Vous avez perdu un mot de passe ?Une erreur technique vous empêche d’avancer ?Ce que nous faisons :Diagnostic rapide de la situation. Aide pas à pas pour débloquer l’accès. Conseils pour éviter que cela ne se reproduise. Objectif : Vous aider à surmonter les obstacles techniques sans stress
Demander de l’aide maintenantDécouverte et usage d’Internet
Ce que vous allez apprendre : Comment faire des recherches efficaces sur Google. Identifier les sites fiables et éviter les arnaques. Protéger vos données personnelles et votre vie privée. Utiliser Internet pour vos démarches (CAF, Pôle Emploi, etc.)Objectif : Naviguer sur Internet en toute confiance, en sécurité
Explorer Internet pas à pas🛠 Créer un mini-projet numérique personnel guidé
Réalisez un projet concret avec l’aide du coach : mini-CV, budget, activité locale, site de présentation…Mobilisation des outils vus en séance pour répondre à un besoin personnel ou professionnel. Objectif : renforcer l’autonomie numérique par la pratique.
Je me fais aiderPrise en main des appareils numériques
Ce que vous allez apprendre :Allumer, éteindre, charger un appareil (ordinateur, smartphone, tablette)Comprendre l’interface (boutons, écran tactile, clavier)Installer et utiliser des applications utiles au quotidien. Gérer le Wi-Fi, les mises à jour et la mémoire. Objectif : Utiliser son appareil sans appréhension et avec autonomie
Découvrir comment débuterCommuniquer en ligne facilement
Ce que vous allez apprendre :Utiliser la messagerie électronique (envoyer, recevoir, organiser ses e-mails)Découvrir et utiliser WhatsApp, Messenger, ou SMS. Participer à des visioconférences (Zoom, Google Meet…) Respecter les bonnes pratiques de communication en ligne. Objectif : Garder le lien avec vos proches, échanger facilement avec des services ou des professionnels
Apprendre à communiquer en ligneRéaliser ses démarches administratives en ligne
Ce que vous allez apprendre :Créer et gérer des comptes sur les sites comme Ameli, CAF, Pôle Emploi, impots.gouv.fr. Télécharger, remplir et envoyer des documents administratifs. Prendre un rendez-vous en ligne (mairie, médecin, etc.)Connaître les bases de la sécurité pour vos données personnelles. Objectif : Être capable de faire vos démarches sans dépendre de quelqu’un
Je deviens autonome pour mes démarchesAcheter et payer en ligne en toute sécurité
Ce que vous allez apprendre :Rechercher et comparer des produits ou services en ligne. Créer un compte sur un site de commerce (Amazon, Cdiscount…)Utiliser une carte bancaire ou un moyen de paiement sécurisé. Identifier les sites fiables, repérer les arnaques et éviter les pièges. Suivre une commande, demander un remboursement. Objectif : Vous permettre de faire vos achats ou réservations en ligne sans risque et en toute autonomie
Apprendre à acheter en ligneDévelopper ses compétences numériques de base
Ce que vous allez apprendre :Utiliser une souris, un clavier, un écran tactile. Se repérer dans une interface (icônes, fenêtres, menus)Comprendre les bases des systèmes d’exploitation (Windows, Android…) Objectif : Acquérir les premiers gestes essentiels pour débuter avec le numérique
Commencer par les basesOrganiser et gérer ses fichiers numériques
Ce que vous allez apprendre :Créer, nommer, classer et retrouver ses documents (photos, PDF, etc.)Utiliser une clé USB, un disque dur, ou le stockage en ligne (Google Drive, OneDrive…)Faire des sauvegardes pour ne rien perdre. Objectif : Garder ses documents accessibles, rangés et sécurisés
Apprendre à s’organiserSécurité numérique : protéger ses données et ses appareils
Ce que vous allez apprendre :Créer et gérer des mots de passe sûrs. Reconnaître les tentatives de phishing, faux messages, arnaques en ligne. Installer et mettre à jour un antivirus. Comprendre les bases de la cybersécurité. Objectif : Naviguer et utiliser le numérique sans mettre vos données en danger
Protéger ses donnéesUtiliser les outils numériques pour trouver un emploi
Ce que vous allez apprendre :Créer un CV avec Word ou un outil en ligne. Rechercher une offre d’emploi sur Pôle emploi, Indeed, etc. Envoyer une candidature par e-mail ou via un site web. Participer à un entretien en visio. Objectif : Utiliser Internet et les outils numériques comme levier vers l’emploi
Se former pour l’emploiS’initier à la création numérique
Ce que vous allez apprendre :Prendre et retoucher des photos avec un smartphone ou une application gratuite. Créer des affiches, CV, invitations ou présentations avec Canva. Réaliser de petites vidéos ou montages simples pour les réseaux sociaux ou un projet personnel. Découvrir des outils de dessin, de création visuelle ou de publication. Objectif : Libérer sa créativité et exprimer ses idées avec des outils simples et accessibles
Découvrir la création numériqueAccompagnement à la recherche d’emploi
Créer un profil sur des plateformes d’emploi (France Travail, Indeed, LinkedIn) Optimiser sa présence en ligne (photo, mots-clés, formulation d’expériences)Répondre à une offre : adapter son CV et sa lettre, préparer un message d’accompagnement. Préparer un entretien en ligne (visioconférence, tests, présentation orale)
Trouver un emploi maintenantMise en relation avec des recruteurs
Accès à un réseau solidaire de partenaires employeurs. Mise en contact possible avec des structures de l’insertion ou de l’économie sociale. Recommandations personnalisées en fonction du profil et du projet. Organisation de sessions d’échanges, ateliers ou entretiens simulés avec des professionnels
Je m’inscrisÊtre visible en ligne
Apprenez à créer un profil professionnel attractif (LinkedIn), soigner votre image numérique et présenter vos compétences en ligne. Découverte d’outils simples comme Google Sites pour créer un mini-portfolio. Objectif : valoriser son parcours et renforcer sa présence sur le web.
Devenir visible en ligneNos prochains rendez-vous numériques
Présentation de Mon Coach Digital Solidaire et de ses objectifs : À qui s'adresse le programme ? Quels sont les avantages et comment participer ?
Évaluation des compétences & découverte d'Internet : Faire le point sur ses acquis, comprendre comment fonctionne Internet.
Premiers pas avec le numérique en toute confiance : Découverte des outils, vocabulaire, manipulation de base.
Prochain accompagnement :
Ne manquez pas cette nouvelle session d’accompagnement collectif pour franchir une étape dans votre autonomie numérique. Que vous débutiez ou cherchiez à approfondir vos compétences, il y a un événement pour vous. Participation gratuite, inscription obligatoire.
À la une sur le blog : Plongée au cœur du numérique solidaire
Clé USB, applications, mails… Quel “kit de base” pour démarrer avec le numérique ?
Le numérique pour les seniors : apprendre à tout âge, c’est possible !
Chercher un emploi en ligne : comment le numérique peut vous aider
Ateliers collectifs en ligne : apprendre le numérique, à son rythme
Comment bien protéger ses données personnelles sur Internet ? (Sans jargon, ni panique)
Faire ses démarches en ligne sans stress : c’est possible !
Coaching individuel en ligne : comment ça fonctionne
Comment débuter avec le numérique quand on part de zéro ?
Pourquoi l’inclusion numérique est essentielle aujourd’hui
Un réseau de coachs solidaires formés et encadrés, une méthodologie structurée, un ancrage local
Julien Morel – Lyon, France
Responsable Pédagogique & Contenus Numériques
Claire Dubois – Lyon, France
Responsable Pédagogique & Contenus Numériques. Experte en ingénierie pédagogique, Claire conçoit des contenus inclusifs et adaptés aux publics éloignés du numérique.
Malik Benhamed – Lille, France
Coordinateur Technique et Innovation Locale. Spécialisé en médiation numérique, Malik déploie les outils sur le terrain et forme les relais en zones rurales.
Jeanne Lefèvre – Limoges, France
Chargée de Médiation et Inclusion Rurale. Elle anime des ateliers dans les zones peu couvertes et coordonne les partenaires associatifs en milieu rural.
Antoinette M – Nancy, France
Coordinatrice des coachs
Samuel Kaboré – Toulouse, France
Référent Accessibilité et Inclusion Handicap. Militant pour l'accessibilité numérique, Samuel adapte les contenus aux personnes en situation de handicap
Nora Bouchra –Marseille, France
Coordinatrice Communautaire & Intergénérationnelle. Engagée auprès des jeunes et des seniors, Nora facilite la transmission des savoirs numériques entre générations.
Antoine Rigal - Strasbourg, France
Chargé d’Innovation et Inclusion Numérique – Grand Est. Teste des outils open source et anime des groupes d’entraide via les tiers-lieux numériques.
Fatou Ndiaye - Bordeaux, France
Chargée de Suivi et Évaluation de l’Impact Social – Nouvelle-Aquitaine. Mesure les résultats sur le terrain, collecte les retours des bénéficiaires et valorise les réussites.
Nicolas Tremblay – Montréal, Canada
Responsable Technique & Accessibilité Web
Amina Diarra – Dakar, Sénégal
Coordinatrice Générale du Programme
Grâce Moukouri – Douala, Cameroun
Chargée de Mission Terrains & Médiation Numérique
Ibrahim Traoré – Bamako, Mali
Ambassadeur Communautaire & Coach Référent
Sofia Benali – Bruxelles, Belgique
Chargée de Communication & Mobilisation Communautaire
Salimata Ouattara – Bouaké, Côte d’Ivoire
Coordinatrice Locale
Ismaël Diallo – Animateur Local
Kindia, Guinée (Conakry)
Maria Correia – Bissau, Guinée-Bissau
Relais Communautaire
Aminata Zongo – Coordinatrice Locale
Koudougou, Burkina Faso
Moïse Kambale – Goma, République Démocratique du Congo
Coordinateur Régional
Chantal Kanza – Brazzaville, République du Congo
Coordinatrice Locale
Kossi Adomayakpo – ASokodé, Togo
Animateur Régional
Mireille Ndong – Libreville, Gabon
Coordinatrice Locale
Jean-Benoît Ngbapé – Bangui, République Centrafricaine
Responsable Local