Pour des millions de personnes en France, naviguer sur Internet, remplir un formulaire en ligne ou envoyer un simple e-mail reste un défi. Manque de confiance, peur de se tromper, absence de matériel ou d’accompagnement adapté : autant de freins qui isolent et empêchent d’accéder à ses droits. 👉 Selon l’Insee (Institut national de la statistique et des études économiques), 15,4 % des personnes âgées de 15 ans ou plus en France — soit environ 8 millions de personnes — sont en situation d’illectronisme, c’est-à-dire qu’elles ne possèdent pas les compétences de base pour utiliser les outils numériques. Brice, PGD et Fondateur du programme, a lui-même connu l'exclusion numérique : une arnaque à l'emploi, des blocages administratifs et un manque d'accompagnement adapté ont fragilisé ses projets personnels et professionnels. De cette expérience est née une conviction : sans compétences numériques solides, on devient vulnérable – face aux arnaques, à l’isolement, et à l’exclusion professionnelle. C’est pour répondre à ces difficultés qu’Elikiia a lancé Mon Coach Digital Solidaire. Après une première phase de test auprès des résidents Adoma à Trappes et à La Verrière, nous finalisons actuellement le développement de la toute première plateforme interactive. Celle-ci sera lancée officiellement cet été, avant un déploiement plus large. Cette réalité touche plus fortement les publics déjà fragilisés par l’isolement, la précarité, ou la barrière linguistique — autant de facteurs qui creusent la fracture numérique et limitent l’accès aux services essentiels.