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Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos démarches en ligne : Facilitez vos démarches. Vos papiers, sans stress. Naviguer l’administration en toute simplicité et plus encore, de manière simple et sécurisée.
Je prends rendez-vousApprenez en groupe, dans une ambiance conviviale ! Nos ateliers abordent des sujets concrets : sécurité en ligne, démarches administratives, initiation aux outils bureautiques, usage des réseaux sociaux etc..
Je m’inscrisUn accompagnement individuel, adapté à votre niveau et à vos objectifs : prise en main des appareils, navigation sécurisée, bureautique, démarches en ligne, réseaux sociaux... Le tout à votre rythme, avec bienveillance.
Commencer mon coachingFamiliarisez-vous avec les bases : utiliser un ordinateur, un smartphone, une tablette, créer une adresse e-mail et naviguer en ligne en toute confiance.
Commencer dès maintenantConsolidez vos acquis grâce à un suivi personnalisé, des exercices pratiques, des entretiens simulés et un guide pour continuer à progresser même après la formation.
Devenir autonome en ligneDe la gestion des documents à la sécurité en ligne, en passant par les démarches administratives et la communication numérique : développez des savoir-faire utiles
Développer mes compétencesUn accompagnement individuel, adapté à votre niveau et à vos objectifs : prise en main des appareils, navigation sécurisée, bureautique, démarches en ligne, réseaux sociaux… Le tout à votre rythme, avec bienveillance.
Un coach dédié pour chaque participant, avec des sessions hebdomadaires et une attention personnalisée.
Des sessions interactives pour travailler en groupe et partager des expériences.
Familiarisez-vous avec les bases : utiliser un ordinateur, un smartphone, une tablette, créer une adresse e-mail et naviguer en ligne en toute confiance.
De la gestion des documents à la sécurité en ligne, en passant par les démarches administratives et la communication numérique : développez des savoir-faire utiles
Accompagnement vers l’autonomie numérique. Consolidez vos acquis grâce à un suivi personnalisé, des exercices pratiques, des entretiens simulés et un guide pour continuer à progresser même après l'accompagnement.
Des supports clairs et simples pour une compréhension optimale, même pour les débutants.
Jusqu’à 1 mois après le programme, pour garantir que chaque participant puisse continuer à progresser en toute autonomie.
+33 (0)-9 72 00 00 00 (appel non surtaxé)
contact@mcds.fr
Principales caractéristiques : Senior vivant seul·e ou en établissement, peu ou pas exposé·e aux technologies. Obstacles rencontrés : Manque de confiance, peur de “faire une erreur”, méconnaissance totale des outils. Besoins spécifiques : Approche rassurante, rythme lent, vocabulaire simple, gestes de base. Objectifs visés : Gagner en autonomie pour communiquer, gérer ses démarches de base et ne plus dépendre d’un proche.
Je veux apprendre à utiliser le numériquePrincipales caractéristiques : Personne en reconversion ou sans emploi, souvent peu accompagnée dans ses démarches. Obstacles rencontrés : Difficulté à utiliser les sites de recherche d’emploi ou les plateformes administratives. Besoins spécifiques : Savoir créer un CV, postuler en ligne, naviguer sur France Travail, consulter ses droits. Objectifs visés : Faciliter l’accès à l’emploi ou à la formation grâce à la maîtrise des outils numériques utiles.
Je veux booster ma recherche d’emploiPrincipales caractéristiques : Personne en situation sociale fragile, sans matériel ou connexion stables. Obstacles rencontrés : Pas de smartphone ou d’ordinateur personnel, pas de wifi ou accès limité. Besoins spécifiques : Identifier des solutions d’accès (lieux publics, aides), apprendre à optimiser l’usage d’un appareil partagé. Objectifs visés : Pouvoir accomplir ses démarches essentielles malgré des moyens techniques limités.
Je n’ai pas Internet ou d’ordinateur, j’ai besoin d’aidePrincipales caractéristiques : Personne vivant loin des villes, avec peu de transports ou services publics. Obstacles rencontrés : Isolement géographique, peu de structures d’accompagnement à proximité. Besoins spécifiques : Accès à un accompagnement en ligne, en visio ou par téléphone, même en zone blanche.
Je vis loin, mais je veux être accompagné(e)Personnes souhaitant mieux comprendre les outils numériques pour accompagner leurs enfants, parents âgés ou proches dans leurs démarches (école, santé, démarches administratives, sécurité en ligne, etc.). Objectifs visés : Bénéficier d’un soutien régulier malgré la distance, rompre l’isolement numérique.
J’aide un proche, je veux des ressources adaptéesPrincipales caractéristiques : Parent d’élève, aidant familial ou proche souhaitant aider un enfant ou un senior. Obstacles rencontrés : Incompréhension des outils scolaires, administratifs ou de santé ; surcharge mentale. Besoins spécifiques : Comprendre les usages numériques essentiels pour accompagner efficacement un proche. Objectifs visés : Être plus autonome pour aider les autres, et renforcer ses propres compétences numériques.
Je suis jeune, j’ai besoin d’un coup de pouce numériquePrincipales caractéristiques : Jeune de moins de 30 ans, en formation ou en recherche de stage/emploi. Obstacles rencontrés : Difficulté avec les démarches en ligne (CROUS, CAF, Parcoursup…), peu formé aux outils numériques. Besoins spécifiques : Accès à des tutoriels adaptés, accompagnement sur les démarches clés, guidance dans l’usage pro du numérique. Objectifs visés : Acquérir une autonomie numérique utile à la vie quotidienne, aux études et à l’insertion professionnelle.
Je veux apprendre les gestes de basePrincipales caractéristiques : Personne n’ayant pas ou peu fréquenté l’école, souvent exclue des systèmes de formation. Obstacles rencontrés : Difficultés majeures en lecture, écriture et logique ; angoisse face aux écrans. Besoins spécifiques : Approche très progressive, visuelle, orale ; accompagnement bienveillant. Objectifs visés : Acquérir les bases indispensables pour commencer à utiliser les outils numériques du quotidien.
e veux être accompagné pas à pasPrincipales caractéristiques : Francophones de naissance ou non, n’ayant jamais maîtrisé la lecture/écriture. Obstacles rencontrés : Blocage face aux textes, incapacité à suivre des consignes écrites sur écran. Besoins spécifiques : Approche audio/visuelle, assistance humaine, répétitions et scénarios concrets. Objectifs visés : Gagner un début d’autonomie dans l’usage d’un smartphone ou d’un site utile (CAF, santé, banque…).
J’ai besoin d’aide pour comprendre et m’adapterPrincipales caractéristiques : Personne étrangère récemment installée, ne maîtrisant pas les codes administratifs ou linguistiques locaux. Obstacles rencontrés : Langue française difficile, démarches complexes, peu de réseau local d’entraide. Besoins spécifiques : Soutien en français simplifié ou en langue relais, scénarios pratiques du quotidien. Objectifs visés : Pouvoir faire ses démarches en ligne, apprendre les usages numériques locaux, favoriser l’intégration.
Je veux apprendre à utiliser le numérique simplementPrincipales caractéristiques : Personnes avec DYS, TDAH, TSA, ou troubles de l’attention/mémoire, souvent démotivées par les approches classiques. Obstacles rencontrés : Fatigue cognitive, difficulté à rester concentré·e, interfaces mal adaptées. Besoins spécifiques : Contenus visuels, clairs, adaptés au rythme individuel ; répétitions fréquentes. Objectifs visés : Développer une autonomie numérique respectant leur façon d’apprendre.
J’ai besoin d’un accompagnement simple et adapté à ma façon d’apprendrePrincipales caractéristiques : Personne malvoyante, malentendante ou ayant des limitations motrices. Obstacles rencontrés : Interfaces inaccessibles, outils non adaptés (souris, clavier, audio).Besoins spécifiques : Accès à des outils compatibles (lecteurs d’écran, commandes vocales), et accompagnement personnalisé. Objectifs visés : Pouvoir naviguer, communiquer et faire ses démarches malgré les limitations physiques ou sensorielles.
Je veux apprendre avec des outils accessibles à mon handicapAccessible où que vous soyez, à tout moment.
Pour tous, partout.
Chaque personne bénéficie d’un diagnostic initial pour évaluer son niveau de départ et ses priorités.
Pour un apprentissage plus motivant et engageant.
Un accompagnement pas à pas, selon votre rythme, pour progresser avec bienveillance et sans pression.
Apprenez en petit groupe, partagez vos expériences et gagnez en confiance dans une ambiance conviviale.
pour assurer une autonomie durable.
Valoriser son parcours : Remplir un carnet de compétences et présenter son projet
Ne manquez pas cette nouvelle session d’accompagnement collectif pour franchir une étape dans votre autonomie numérique. Que vous débutiez ou cherchiez à approfondir vos compétences, il y a un événement pour vous. Participation gratuite, inscription obligatoire.
Responsable Pédagogique & Contenus Numériques
Coordinatrice Générale du Programme
Chargée de Mission Terrains & Médiation Numérique
Ambassadeur Communautaire & Coach Référent
Responsable Technique & Accessibilité Web
Chargée de Communication & Sensibilisation
Coordinatrice – Côte d’Ivoire
Animateur Local – Guinée (Conakry)
Relais Communautaire – Guinée-Bissau
Coordinatrice – Burkina Faso
Coordinateur – République Démocratique du Congo (RDC)
Coordinatrice Locale – République du Congo
Animateur Régional – Togo
Coordinatrice Locale – Gabon
Responsable Local – République Centrafricaine
