Mentions légales & coordonnées
Votre droit à l’information
Infos utiles pour tous
Comprendre qui agit pour vous
Qui sommes-nous ?
Notre présence, en ligne et hors ligne
Transparence & engagements
À propos de Mon Coach Digital Solidaire
Notre cadre légal
Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos démarches en ligne : Facilitez vos démarches. Vos papiers, sans stress. Naviguer l’administration en toute simplicité et plus encore, de manière simple et sécurisée.
Je prends rendez-vousApprenez en groupe, dans une ambiance conviviale ! Nos ateliers abordent des sujets concrets : sécurité en ligne, démarches administratives, initiation aux outils bureautiques, usage des réseaux sociaux etc.
Je m’inscrisUn accompagnement individuel, adapté à votre niveau et à vos objectifs : prise en main des appareils, navigation sécurisée, bureautique, démarches en ligne, réseaux sociaux... Le tout à votre rythme, avec bienveillance.
Commencer mon coachingFamiliarisez-vous avec les bases : utiliser un ordinateur, un smartphone, une tablette, créer une adresse e-mail et naviguer en ligne en toute confiance.
Commencer dès maintenantConsolidez vos acquis grâce à un suivi personnalisé, des exercices pratiques, des entretiens simulés et un guide pour continuer à progresser même après la formation.
Devenir autonome en ligneDe la gestion des documents à la sécurité en ligne, en passant par les démarches administratives et la communication numérique : développez des savoir-faire utiles
Développer mes compétencesUn accompagnement personnalisé avec un coach spécialisé, à votre écoute tout au long de votre parcours. Votre coach vous guide pas à pas, adapte les contenus à vos besoins et vous aide à surmonter vos difficultés pour gagner en confiance et en autonomie.
Des supports d'accompagnements conçus pour être clairs, faciles à comprendre et adaptés à tous les niveaux. Vidéos, tutoriels, fiches pratiques et exercices interactifs vous permettent d’apprendre à votre rythme, sans jargon technique.
Nous vous aidons à maîtriser les principaux sites officiels et services en ligne essentiels pour vos démarches administratives, la recherche d’emploi, la santé, et bien plus encore. Apprenez à naviguer sur ces plateformes en toute confiance.
Pour que personne ne soit freiné par un manque d’équipement ou d’accès Internet, nous mettons à disposition du matériel adapté : tablettes, clés 4G, et autres outils numériques. Vous pouvez ainsi suivre le programme dans les meilleures conditions, où que vous soyez.
+ 33 (0)9 72 00 00 00 (appel non surtaxé)
contact@mcds.fr
Principales caractéristiques : Senior vivant seul·e ou en établissement, peu ou pas exposé·e aux technologies. Obstacles rencontrés : Manque de confiance, peur de “faire une erreur”, méconnaissance totale des outils. Besoins spécifiques : Approche rassurante, rythme lent, vocabulaire simple, gestes de base. Objectifs visés : Gagner en autonomie pour communiquer, gérer ses démarches de base et ne plus dépendre d’un proche.
Je veux apprendre à utiliser le numériquePersonne en reconversion ou sans emploi, souvent peu accompagnée dans ses démarches. Obstacles rencontrés : Difficulté à utiliser les sites de recherche d’emploi ou les plateformes administratives. Besoins spécifiques : Savoir créer un CV, postuler en ligne, naviguer sur France Travail, consulter ses droits. Objectifs visés : Faciliter l’accès à l’emploi ou à la formation grâce à la maîtrise des outils numériques utiles.
Je veux booster ma recherche d’emploiPrincipales caractéristiques : Personne en situation sociale fragile, sans matériel ou connexion stables. Obstacles rencontrés : Pas de smartphone ou d’ordinateur personnel, pas de wifi ou accès limité. Besoins spécifiques : Identifier des solutions d’accès (lieux publics, aides), apprendre à optimiser l’usage d’un appareil partagé. Objectifs visés : Pouvoir accomplir ses démarches essentielles malgré des moyens techniques limités.Je n’ai pas Internet ou d’ordinateur
j’ai besoin d’aidePrincipales caractéristiques : Personne vivant loin des villes, avec peu de transports ou services publics. Obstacles rencontrés : Isolement géographique, peu de structures d’accompagnement à proximité. Besoins spécifiques : Accès à un accompagnement en ligne, en visio ou par téléphone, même en zone blanche.
Je vis loin, mais je veux être accompagné(e)Personnes souhaitant mieux comprendre les outils numériques pour accompagner leurs enfants, parents âgés ou proches dans leurs démarches (école, santé, démarches administratives, sécurité en ligne, etc.). Objectifs visés : Bénéficier d’un soutien régulier malgré la distance, rompre l’isolement numérique.
J’aide un proche, je veux des ressources adaptéesPrincipales caractéristiques : Parent d’élève, aidant familial ou proche souhaitant aider un enfant ou un senior. Obstacles rencontrés : Incompréhension des outils scolaires, administratifs ou de santé ; surcharge mentale. Besoins spécifiques : Comprendre les usages numériques essentiels pour accompagner efficacement un proche. Objectifs visés : Être plus autonome pour aider les autres, et renforcer ses propres compétences numériques.
Je suis jeune, j’ai besoin d’un coup de pouce numériquePrincipales caractéristiques : Jeune de moins de 30 ans, en formation ou en recherche de stage/emploi. Obstacles rencontrés : Difficulté avec les démarches en ligne (CROUS, CAF, Parcoursup…), peu formé aux outils numériques. Besoins spécifiques : Accès à des tutoriels adaptés, accompagnement sur les démarches clés, guidance dans l’usage pro du numérique. Objectifs visés : Acquérir une autonomie numérique utile à la vie quotidienne, aux études et à l’insertion professionnelle.
Je veux apprendre les gestes de basePrincipales caractéristiques : Personne n’ayant pas ou peu fréquenté l’école, souvent exclue des systèmes de formation. Obstacles rencontrés : Difficultés majeures en lecture, écriture et logique ; angoisse face aux écrans. Besoins spécifiques : Approche très progressive, visuelle, orale ; accompagnement bienveillant. Objectifs visés : Acquérir les bases indispensables pour commencer à utiliser les outils numériques du quotidien.
Je veux être accompagné pas à pasPrincipales caractéristiques : Francophones de naissance ou non, n’ayant jamais maîtrisé la lecture/écriture. Obstacles rencontrés : Blocage face aux textes, incapacité à suivre des consignes écrites sur écran. Besoins spécifiques : Approche audio/visuelle, assistance humaine, répétitions et scénarios concrets. Objectifs visés : Gagner un début d’autonomie dans l’usage d’un smartphone ou d’un site utile (CAF, santé, banque…).
J’ai besoin d’aide pour comprendre et m’adapterPrincipales caractéristiques : Personne étrangère récemment installée, ne maîtrisant pas les codes administratifs ou linguistiques locaux. Obstacles rencontrés : Langue française difficile, démarches complexes, peu de réseau local d’entraide. Besoins spécifiques : Soutien en français simplifié ou en langue relais, scénarios pratiques du quotidien. Objectifs visés : Pouvoir faire ses démarches en ligne, apprendre les usages numériques locaux, favoriser l’intégration.
Je veux apprendre à utiliser le numérique simplementPrincipales caractéristiques : Personnes avec DYS, TDAH, TSA, ou troubles de l’attention/mémoire, souvent démotivées par les approches classiques. Obstacles rencontrés : Fatigue cognitive, difficulté à rester concentré·e, interfaces mal adaptées. Besoins spécifiques : Contenus visuels, clairs, adaptés au rythme individuel ; répétitions fréquentes. Objectifs visés : Développer une autonomie numérique respectant leur façon d’apprendre.
J’ai besoin d’un accompagnement simple et adapté à ma façon d’apprendrePrincipales caractéristiques : Personne malvoyante, malentendante ou ayant des limitations motrices. Obstacles rencontrés : Interfaces inaccessibles, outils non adaptés (souris, clavier, audio).Besoins spécifiques : Accès à des outils compatibles (lecteurs d’écran, commandes vocales), et accompagnement personnalisé. Objectifs visés : Pouvoir naviguer, communiquer et faire ses démarches malgré les limitations physiques ou sensorielles.
Je veux apprendre avec des outils accessibles à mon handicapUn accompagnement personnalisé pour résoudre rapidement vos difficultés numériques, avec un coach dédié à votre écoute.
Demander de l’aideDes sessions interactives pour maîtriser Word, Excel, PowerPoint, et apprendre à créer et gérer vos documents efficacement.
Participer à un atelierApprenez à utiliser vos équipements (ordinateur, tablette, smartphone) : allumer, configurer, installer des applications, gérer les paramètres.
Démarrer l’initiationDécouvrez comment faire vos achats en ligne en toute confiance, sécuriser vos paiements et éviter les arnaques.
Sécuriser mes achatsNaviguez efficacement sur Internet, recherchez des informations, communiquez et accédez aux services en ligne essentiels.
Explorer InternetProtégez vos données personnelles, gérez vos mots de passe et apprenez à reconnaître les risques pour sécuriser votre navigation.
Protéger ma vie numériqueNe manquez pas cette nouvelle session d’accompagnement collectif pour franchir une étape dans votre autonomie numérique. Que vous débutiez ou cherchiez à approfondir vos compétences, il y a un événement pour vous. Participation gratuite, inscription obligatoire.
